Vorträge - Workshops - Seminare

"Gern geben wir unsere Erfahrungen und unser Wissen weiter"

Wir bieten Informationen und Schulungen in Form von

Vorträgen – Workshops – Seminaren

für Unternehmen, Vereine, Gruppen und Einzelpersonen.

Themenschwerpunkte:

Der zufriedene Kunde

• Was man wissen sollte, damit man dem Kunden „helfen“ kann?
• Was man für den Kunden tun kann?
• Ursachensuche (Ist-Zustand, Erwartung, Training)
• Hilfsmittel, die es ermöglichen, dem Kunden Lösungen aufzuzeigen.
• Produkt- und Zeit-Management

Meßtechnik:

• Was will man wissen?
• Was kann man messen?
• Hindernisse auf dem Weg zu „sinnvollen“ Daten
• Von den Daten zu Ergebnissen

Produktentwicklung / Produktanpassung:

• Was mache ich mit meinem „Wissen“?
• Zusammenhänge und Abhängigkeit einzelner Komponenten
• Möglichkeiten und Grenzen
• Einbeziehung des Kunden in die „Problemlösung“
• Ist eine akzeptable Lösung möglich?

unsere Philosophie

• Der Mensch steht im Mittelpunkt
• „Schuster bleib bei deinen Leiste“: Hilfsmittel helfen – Heilmittel heilen
• Hilfe bei der individuelle „Herausforderung“
• Das reale Ziel heißt „besser“, der Traum „optimal“